Shopping Guide

ショッピングガイド

 ご購入の前に

○ はじめての方

こちらの利用規約をお読みください。
当ウェブサイトでの商品のご購入には会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。
※会員登録にはメールアドレスの登録が必要となります。キャリアメールアドレスをご利用の方は「@shop.tsumorichisato.co.jp 」の受信設定をお願いいたします。

○ 当サイトで商品をご購入いただいたことのある方

ログイン画面でご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。
※ログインの際にパスワードを複数回間違えられますと、ログイン制限がかかります。
一定時間おいて再度ログインをしてください。

 商品の購入について

○ 商品の選択

商品詳細ページにて、ご希望商品を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに入れただけでは在庫は確保されません。カートに商品を入れ、ご注文情報入力画面まで進まれますと在庫が30分間確保されます。
※店舗とは販売条件が異なる商品もございます。
※当サイトの商品は実店舗と在庫を共有しており、ご注文完了後に商品を確保できない場合がございます。
その際、改めてキャンセルまたは数量変更のご連絡をさせていただきます。

○ 購入代金とお支払いについて

商品毎に表示されている価格と、送料、各種手数料の合計をお支払いください。
※当サイトの商品の価格表記は全て消費税込みです。

お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express」の4種類です。
支払い回数は一括のみとさせていただいております。
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、GMOペイメントゲートウェイ株式会社 の決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。

・代金引換
お荷物をお届けする際に、商品の代金を配送業者にお支払いください。
代金引換ご利用の際は購入金額により手数料をいただきます。

  • 代金引換手数料
    合計お支払金額(税込) 手数料(税込)
    ~ 10,000円(税込) 330円
    ~ 30,000円(税込) 440円
    ~ 100,000円(税込) 660円
    ~ 300,000円(税込) 1,100円
    ~ 500,000円(税込) 2,200円

    ※一部地域では代金引換のご注文を承れません。該当地域で代金引換のご注文をされた場合はご注文者にご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。
    ※1回のお支払いにおける代金引換額は500,000円までとなっております。

    ・領収書の発行
    領収書のダウンロードについて、マイページ「ご注文履歴」内の該当注文が「出荷済み」の状態である場合に限り、詳細画面から1回のみPDF形式で領収書をダウンロードできます。
    ・記載内容:商品代金・送料・手数料など、すべてを含めた金額が表示されます。
    ・注意事項:
    - ご購入金額が5万円以上でも、収入印紙の貼付は行いません。
    - 原則として、領収書の再発行はできません。
    - ダウンロードはパソコンからのみ可能です。スマートフォン・タブレットは非対応となります。
    - ブラウザ設定でファイルのダウンロードが許可されている必要があります。
    - 一部のブラウザやバージョンによっては、正常にダウンロードできない場合がございます。

  •  商品の配送について

    ○ 送料

    全国一律770円(税込)

    ○ 配送業者

    商品は佐川急便にてお届けいたします。

    ○ 配送日数

    ご注文後、通常7日以内に発送いたします。
    ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、発送業務を行えない期間や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
    ※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。佐川急便のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。
    ※お届け時間のご指定につきまして、対象エリア外の場合はご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
    ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
    再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
    不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。

     返品・交換について

    到着から7日以内に「contact(お問い合わせ)」よりご連絡下さい。
    お客様都合による返品につきましては返品送料はお客様のご負担とさせていただきます。

     クーリングオフについて

    クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
    当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

     ご注文履歴

    ご注文内容の確認は、こちらの「注文履歴画面」よりご確認いただけます。

     公式サイト・掲載商品に関するお問い合わせ先

    カスタマーサービスまでご連絡ください
    (営業時間:土日祝日を除く10:00~17:00)
    ※営業時間外のお問合せは翌営業日以降の返信とさせていただきます。
    ※お問合わせは受付順に対応させていただきますので、返信にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

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